Politique D’annulation
1. Vue d'ensemble de la politique d'annulation
Le site Artin Furniture pour la France vous propose une politique d'annulation pratique. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit dans les 14 jours suivant la réception, vous pouvez annuler votre commande et demander un retour avec remboursement.
2. Conditions applicables
Vous pouvez annuler votre commande et demander un retour avec remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre produit. Le produit retourné doit être dans son état original, non utilisé, sans dommage ni tache, et ne doit pas nuire à la revente.
3. Processus de demande d'annulation
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous par e-mail ou téléphone dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Nous vous fournirons des instructions détaillées pour l'annulation.
4. Portée de l'annulation
Cette politique d'annulation s'applique à tous les meubles et produits d'ameublement vendus sur le site français de Artin Furniture, à l'exception des produits personnalisés ou sur mesure. Les produits personnalisés ne peuvent être annulés ou retournés.
5. Délai de traitement des remboursements
Une fois que l'annulation de la commande et le retour des produits sont confirmés, nous traiterons le remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception du retour.
6. Conditions des produits retournés
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, sans dommage ni tache, et l'emballage ainsi que les accessoires doivent être intacts.
7. Frais de retour
Pour toutes les retours éligibles, les frais de retour seront pris en charge par Artin Furniture. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour faciliter le processus.
8. Adresse de retour
Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse suivante :
230 SUNPORT LN UNIT 500, OFFICE 147, ORLANDO FL 32809, États-Unis.
9. Montant du remboursement
Le montant du remboursement sera égal au prix original du produit, à l'exclusion des frais de transport. Si le produit retourné est endommagé ou ne répond pas aux conditions de retour, nous nous réservons le droit de déduire une partie du montant du remboursement.
10. Traitement après annulation de commande
Une fois la demande d'annulation confirmée, la commande sera annulée et son traitement ou envoi sera suspendu. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez demander un retour après avoir reçu le produit.
11. Produits non éligibles au retour
Certains produits, comme les articles fragiles ou les produits personnalisés, ne peuvent pas être retournés ni remboursés en raison de leur nature spécifique. Cette information sera clairement indiquée avant l'achat.
12. Cas particuliers
Dans certaines situations, si le produit est endommagé pendant le transport ou présente un défaut de fabrication, vous pouvez contacter notre service client pour organiser un retour ou un échange.
13. Contact
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :
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Téléphone : +1 9167168863
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Email : contact@artinhomedec.com
Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET).
14. Informations sur l'entreprise
Ce site web appartient à ART IN FURNITURE LLC
Nom de l'entreprise : ART IN FURNITURE LLC
Adresse : 230 SUNPORT LN UNIT 500, OFFICE 147, ORLANDO FL 32809, États-Unis
EIN : 99-4562632
15.Résumé
Artin Furniture s'engage à offrir une expérience d'achat de qualité.Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous ferons tout notre possible pour vous assister et assurer que votre expérience d'achat soit agréable et fluide.